株式会社エンジニアパートナー

公式
ブログ blog

エンジニアパートナーの公式ブログです。
採用情報をはじめ、エンジニアパートナーの日々の活動を更新しています。

前回から謎の引き落とし

2016年5月31日

こんにちは、エンジニアパートナーの田中です。

前回、謎の引き落としのついて書かせて頂きましたが
自宅宛に届いていた書面を確認するといろいろ書いてありました。

ただ、そこにはインターネットを解約したからと言ってその契約を解除するとは書いてなかったのでそのまま継続されているようでした。

カードの引落の名前が紛らわしい名前だったりで、ひょっとして
自分で何か使ったのかも・・・と思わせる内容だったりです。

カード明細を確認せず、引き落としの資料を捨ててしまっていれば
解約の仕様もありませんでした。
学校や仕事とは違うので、誰も自分で気づいて行動しないと助けてくれません。

自分自身で身を守るように自衛しなければならないとこの件で思いました。
安易に書類なくしたから、コールセンターに電話すればいいやと私自身思っておりましたが、サポートはすべてメールでしか対応しないという点や
付属のサービスに関しても何も啓発・告知もなくただ単に引き落としがなされている点や継続して怒りやクレームを入れ続けるのは通常の人では困難です。泣き寝入りせざるを得ないような感じでした。

実際カード会社に相談しても紋切り型の対応でしかありませんでしたので。)
警察に相談しても弁護士に相談してくださいとの事でした。

正当にやっているから自分を不当なものから守ってもらえると根拠のない自信が崩れました。

前回に引き続き嫌な話題で申し訳ありません。

何かしら自分に置き換えて考えて貰えればと思います。

では、また。